每當我在最困惑的時候，我會靜下來問我自己：恕權，五年後你『最希望』看到你自己在做什麼？
如果，你自己都不知道這個答案的話，你又知何要求別人或上帝為你做選擇或開路呢？
別忘了！在生命中，上帝已經把所有「選擇」的權力交在我們的手上了。
如果，你對你的生命經常在問「為什麼會這樣？」
「為什麼會那樣？」的時候，你不妨試著問一下自己，你曾否很「清清楚楚」地知道你自己要的是什麼？
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「如果，你的第五年已經在與這些人一起工作，那麼你的第四年照道理應該有你自己的一個工作室或錄音室。那麼你的第三年，可能是先跟這個圈子裡的人在一起工作。那麼你的第二年，應該不是住在德州，而是已經住在紐約或是洛杉磯了。」
次年(一九七七年)，我辭掉了令許多人羨慕的太空總署的工作，離開了休士頓，搬到洛杉磯。
說也奇怪：不敢說是恰好五年，但大約可說是第六年。一九八三年，我的唱片在亞洲開始暢銷起來，我一天二十四小時幾乎全都忙著與一些頂尖的音樂高手，日出日落地一起工作。
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「那麼你的第一個月就是要把目前這幾首曲子完工。」
「那麼你的第一個禮拜就是要先列出一整個清單，排出哪些曲子需要修改，哪些需要完工。」
「好了，我們現在不就已經知道你下個星期一要做什麼了嗎?」凡內芮笑笑地說。
「喔，對了。你還說你五年後，要生活在一個有很多音樂的地方，然後與許多一流樂師一起忙、創作，對嗎？」她急忙地補充說。
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「那麼你的第三年一定是要有一個完整的作品，可以拿給很多很多的唱片公司聽對不對？」
「那麼你的第二年，一定要有很棒的作品開始錄音了。」
「那麼你的第一年，就一定要把你所有要準備錄音的作品全部編曲，排練就位準備好。」
「那麼你的第六個月，就是要把那些沒有完成的作品修飾好，然後讓你自己可以逐一篩選。」
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第一：五年後我希望能有一張很受歡迎的唱片在市場上發行，可以得到許多人的肯定。
第二：我要住在一個有很多很多音樂的地方，能天天與一些世界一流的樂師一起工作。
凡內芮說；「你確定了嗎？」我慢慢穩穩地回答，而且拉了一個很長的Yessssss！凡內芮接著說：「好，既然你確定了，我們就把這個目標倒算回來。
「如果第五年，你要有一張唱片在市場上發行，那麼你的第四年一定是要跟一家唱片公司簽上合約。」
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凡內芮知道我對音樂的執著。然而，面對那遙遠的音樂界及整個美國陌生的唱片市場，我們一點管道都沒有。此時，我們兩個人坐在德州的鄉下，我們哪知道下一步該加何走。突然間，她冒出了一句話：Visualize What you are doing in 5 years？﹙想像你五年後在做什麼？﹚
我愣了一下。她轉過身來，手指著我說：「嘿！告訴我，你心目中『最希望』五年後的你在做什麼，你那個時候的生活是一個什麼樣子？
我還來不及回答，她又搶著說：「別急，你先仔細想想，完全想好，確定後再說出來。」我沉思了幾分鐘，開始告訴她：
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自從二十多年前離開德州後，就再也沒聽過她的消息，但是她卻在我事業的起步時，給了我最大的鼓勵。
僅十九歲的凡內芮在德州的詩詞比賽中，不知得過多少獎牌。她的寫作總是讓我愛不釋手，當時我們的確合寫了許多很好的作品，一直到今天，我仍然認為這些作品充滿了特色與創意。
一個星期六的週末，凡內芮又熱情地邀請我至她家的牧場烤肉。她的家族是德州有名的石油大亨，擁有龐大的牧場。她的家庭踓然極為富有，但她的穿著、所開的車，與她謙卑誠懇待人的態度，更讓我加倍地打從心底佩服她。
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我讓我與你分享一段小故事，或許在這個階段，可以很實際地幫助你我走出目前的困境。
一九七六年的冬天，當時我十九歲，在休士頓太空總署的大空梭實驗室裡工作，同時也在總署旁邊的休士頓大學主修電腦。縱然忙於學校、睡眠與工作之間，這幾乎佔據了我一天二十四小時的全部時間，但只要有多餘的一分鐘，我總是會把所有的精力放在我的音樂創作上。
我知道寫歌詞不是我的專長，所以在這段日子裡，我處處尋找一位善寫歌詞的搭檔，與我一起合作創作。我認識了一位朋友，她的名字叫凡內芮（Valerie Johnson）。
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這種人生智慧，可惜，我從來沒有機會聽過，也不曾冷靜想過，我恨父母親被欺負，所以我反過來欺負別人，我的人生就是這樣一步一步錯下去的。那天，聽您講課的受刑人希望有一半，不，三分之一，四分之一也好，能把這些話記住，釋放自己的心靈，活得自由自在，平平安安過完一生。
希望下輩子，依然有機會當您的學生。
看完信，我長長嘆一口氣。
抬頭遠望，不知道應該怎麼想才好。
稍後，我決定，以後在監獄講人生課題，每一節課都要用心準備內容，懇切、完整的把種種期待和叮嚀表達出來，因為有受刑人會長久記住我講過的話，調整他們的生活態度。
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我向監獄表明是您的學生，請求達成死前最後一個心願，再聽您講一次課。幸運的，在您講課一個小時前，我得到批准。我快樂地看著您站在講台上講人生小故事，彷彿我又是個愛玩愛鬧的少年，正坐在國中教室裡，無憂無慮的，真好啊！
我從沒有一次完整寫過一篇作文，文筆是很差的，所以拜託別人代我寫這一封信，希望能順利送到您手中。
老師，講課結束前您說：「心中有恨的人生是可憐、痛苦的。證嚴法師要我們明白，恨，就是把別人的錯誤拿來苦苦折磨我們自己，最後，毀了自己。」
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我父親是不識字的輾米廠工人，老實可靠，輾米廠的老闆有個智障妹妹，嫁給我父親，雖然有這種親戚關係，可是，輾米廠老闆對我父親十分苛薄無情，待他如奴隸。過年了，沒發壓歲紅包，只送了一斗米。我氣憤不過，有天晚上在路上把他狠狠揍了一頓，警告他如果敢對我父親怎樣，我會把他殺了。
我功課很爛，可是老天賜給我一副高大身材，這是打架、鬧事的本錢。從小，看著懦弱的父親和智障母親常常被人家欺負，使我相信，當個強悍的人才能出人頭地，吃香喝辣，所以在黑道上混了二、三十年，我一直是帶頭在前面衝的人，只不過，坐牢、槍決，是我必須承受的代價。
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下課後，您把我叫到操場上罵幾句，警告我，下次再偷東西，不替我賠錢，要讓人家報警了。
您罰我跑兩千公尺。
寒假過後，我沒有回去學校，開始在外面流浪，我常常想起您替我賠木瓜園主人兩百元的事，常常說給不同的朋友聽，他們都稱讚您夠意思，幫學生解圍，不至於動不動就把學生扭送訓導處留下不良紀錄。
我是闖了禍才休學的。
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戒護人員告訴我，您是來講課的輔導義工。剎那間，很多年前的回憶把我拉回少年時代，當年我念國中二年級，您是我們的級任兼國文老師。
我們最愛上您的課了，您把課本上的人物、故事講得活靈活現，好吸引人。可惜，一向愛動愛玩的我常常想跑到外面呼吸自由空氣，有一節數學課，我溜到圍牆外面的木瓜園偷採木瓜吃，倒楣，被主人發現，他差一點抓住我，我連滾帶爬跑出木瓜園，繞了一大圈，等到您的國文課快開始了才又回教室坐好。
天啊！那個木瓜園的主人竟然出現在走廊上，跟您談過話後，他站在窗戶邊一一看我們的臉，很快地就認出我來。您和他又談了一會，然後，您掏出兩百元給他，他回頭瞪我一眼才生氣地走了。
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老師：
您接到這一封信時，我應該已經死了，依法槍決。
我是列管有案的槍擊要犯。
有一天，借提到法院作證，在監獄的大草坪邊等車時看到您，應該沒錯，很多年過去了，可是我對您印象很深刻，也常常想到您，所以，立刻問身旁的戒護人員，丘老師到監獄來做什麼？
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校長看我把兩班學生帶得平平安安，減少許多喧嘩、鬧事，欣慰之餘，推薦我到師範大學念心理輔導研究所，因此，我改行當熱門的心理輔導老師，五十歲退休後，還有機會到監獄當輔導義工，勸人謹慎小心地過生活，要出錢出力積極行善回饋社會。
五十分鐘很快就過了，下課鐘聲響起，重刑犯站起來，向我鞠躬致謝之後才離開。
幾天以後，我收到一封署名「學生」的來信，內容大致如下：
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我以自己的故事，鼓勵所有受刑人在命運的安排下，努力奮鬥、追求美好的理想。剛大學畢業的時候，我到國中教書，因為不是正科師範院校出身，所以學校認為我不是好老師，便安排我教兩班「牛頭班」。
學生是老師、家長戲稱的「牛郎」和「織女」，是大家都嫌麻煩的牛頭男生和畢業後要去紡織廠做工的女生。
我了解這些學生因為不喜歡念書而被一般老師歧視的氣憤，便以朋友的身分接近他們、安撫他們，鼓勵他們潔身自愛，將來在社會上有尊嚴的就業、生活。
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重刑犯倒沉得住氣，立正，向我深深一鞠躬，然後拖著腳鐐慢慢走向教室後面，在一張空出來的長凳上坐下來。
戒護人員分立兩旁，表情嚴肅。
這場面有一點嚇人。我在監獄講課兩年多了，從來沒有碰過這種情形。
顯然，這重刑犯特別得到批准，也要聽我的講課。
大概是重刑犯滿臉風霜彷彿對生命有所領悟的表情影響到我吧，我捨棄事先準備好的內容，在黑板上寫出臨時想到的講題：「順從命運，打拚奮鬥」。
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我在監獄講課，常有機會與受刑人做直接的互動和溝通。
有一天，監獄臨時通知我，有一批受刑人因為即將出獄，希望隔天早上，我能夠對這一批受刑人講最後一堂課，提一些叮嚀與期待。
站上講台，喝過受刑人送上來的茶水，突然發現教室外一陣騷動，兩個全副武裝的戒護人員陪一個四十多歲的受刑人走過來，那是重刑犯，腳鐐、手銬齊全，受刑人手上還捧著沉重的鉛丸。在監獄裡，這是防止受刑人脫逃的最嚴密的措施了。
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「我也煩死了！」另一個家長附和：「想想未來十幾年、幾十年，只要我不死，就得為我女兒操心。小學功課好，中學不好，有什麼用？中學好，上不了好大學，又有什麼用？上了好大學，進入社會不成功，又怎麼辦？」
我笑笑，說：「何不這麼想──小學不好，說不定中學能改好；中學不好，說不定大學能變好。就算上不了大學，只要進入社會成功就好；就算一開始不成功， 只要有一天成功就好；即使他一生都不成功，只要他做個好人，快快樂樂就好。」
我看看他們：「問題是，你們的孩子才三年級，就天天捱打捱罵，連快樂都談不上了啊！」
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經過一個長週末，進辦公室，嚇一跳。跟我十多年的秘書，居然染了一頭紅髮。新來一年多的小助理，也染了半頭「金毛」。
「妳們過兩天就要去參觀工廠，讓人看了，要怎麼說我？」我心想，沒講出來。
兩天過去。我不氣了，看著她們高高興興地出門，我得意地在心裡對自己說：「讓廠商看看我這個老闆有多開通、我們的辦公室有多民主、我們的公司多麼有生氣！」
跟幾位孩子的家長聊天。
「我急死了！現在我兒子上小學三年級，功課不好，打也不管用，將來一定上不了好中學，進不了好大學，他就完了。」一個家長皺著眉說。
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兒子哈佛的女同學多明尼卡，在作完烏茲別克的研究之後，突然決定一個人穿越天山，橫越中國大陸到台灣。
她發了個E-mail給在美國的父母。據說那一對老夫婦看到女兒的信都跳了起來：「這怎麼得了？多危險哪！這子真是瘋了。」
老兩口先是生氣操心，三天三夜坐立難安，突然，他們不氣了，回了E-mail給 自己的獨生女：「我們想來想去，想不通，妳是從我們哪個人的身上遺傳了這個冒險的個性。看樣子，我們不能怪妳，只能問自己了。」
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某人去拜訪一位大收藏家。
「我以前決定把收藏全留給孩子。你想想，如果孩子好，當然該給他，當作獎賞。相反的，如果孩子不好，過得可憐，我更該給他，讓他賣了，過日子。」
收藏家話鋒一轉：「現在，我改了。我想，如果孩子不好，我當然不該給他拿去敗掉；相反的，如果孩子好，他很富有，也不需要我的收藏。」
他的臉上散出光彩：「所以我決定把所有的收藏都捐給博物館。」
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在日本坐新幹線火車。「你知道當初建新幹線的時候，兩邊稻田的農民反對嗎？」日本朋友說：「他說火車會污染，讓收成減少。」
「講得有理。」我說。
「錯了！」他拍拍我：「當時新幹線的負責人把農民找來說你們有沒有算過，鐵路兩邊的稻田，一年要被麻雀吃掉多少穀子？』
農民答：『相當多！』
於是新幹線的負責人笑道：『你們從此不用操心了，我們的火車一下子就過一班，保證幫你們把麻雀都趕跑。』後來證明，果然，鐵路兩邊的收成特別好。」
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到個朋友家吃飯，餐後，女主人端出一盤梨。
「我吃太多了，吃不下水果！」
「我也吃不下了。」主人說著拿起一個梨：「這樣吧！咱們兩人分。」
「中國人不是不分梨嗎？」我笑道：「免得分離。」
「不不不！台語『梨』唸『來』，咱們有緣『分』，要常『來』。」
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幾個老同學聊天，大都有個艱苦的童年、奮鬥的青年和成功的中年。
「唉！年輕的時候，有閒沒錢。而今有了錢，又沒了閒，真倒楣！」一人說。
另一人笑道：我可比你強多了。大家看他。「我啊！年輕的時候沒錢，可是有閒；現在雖然沒了閒，可是有錢！多好啊！」
坐計程車，一路上七八個紅綠燈，怎會那麼巧，每個綠燈，眼看要過了，就變紅燈，被擋了下來。
「真倒楣！一路碰紅燈。」我嘆口氣：「總是最後一輛差一步。」
「不倒楣。」司機回頭笑笑：「變綠燈，咱們都是第一個走。」
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在上海開會，散會時一個朋友告訴我他家的電話，末尾的四個號碼是「一四一四」。
大陸的人都把「一」唸成「么」就成了「么四么四」，好像「要死要死」。
我心想，沒敢笑，朋友卻笑了：「你別想歪了。我告訴你，我這號碼特別吉祥，你想想唱歌的時候一四一四唱什麼？唱ㄉㄡㄈㄚㄉㄡㄈㄚ對不對？所以你記住『都發、都發』總是發財，就對了！」
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到台北的一個朋友家做客，突然地震，大家正驚惶失措，卻見朋友九十四歲的老母笑嘻嘻地說：「老天爺真開心。」
地震停了，大家問那老太太：「您為什麼不說老天爺發脾氣，要說祂開心呢？」
老太太一笑：「我又沒得罪祂，幹麼想祂生氣呢？祂是開心，一笑一搖，就地震了。」
老太太又笑：「祂是開心得太過火，才害了人，祂自己也沒想到啊！」
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回頭是危險的，一邊跑一邊回頭的人絕對跑不快，而且容易摔倒；總是回頭緬懷過去的人，就不容易開創未來。所以，這世界上即使看來像回頭的事，也都是面對著完成的。就好像我們出門發現忘了帶樣東西，你不會倒退著走回家，而是轉身回家。
「我們可以轉身，但是不必回頭，即使有一天，妳發現自己走錯了，妳也應該轉身，大步朝著對的方向去，而不是回頭怨自己錯了。」我對女兒說：「記住！人生路，是不能回頭的！」
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電影散場了。十歲的女兒突然問我：「爹地！小天行者的媽媽為什麼叫他不要回來？她難道再也不想看到她兒子了嗎？」我對女兒笑笑：「這個問題，爸爸以前也想不通，但是現在想通了。其實我們每個人生下來就不能回頭。想想！妳從媽媽肚子裡出來，能回頭嗎？妳出來就回不去了。」
時間是往前走的，鐘不可能倒著轉，所以一切事只要過去，就再也不能回頭。
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所以當男孩不聽勸，說他絕不回頭的時候，我怔住了。發現從小到大，我們「不回頭的時間遠比「回頭」的多，甚至可以說我們受到的教育非但不是「回頭是岸」，反而是「絕不回頭」。
今天下午，帶女兒去看星際大戰（Star Wars）這部喬治盧卡斯的「新搖錢樹」，是描述前面三集中男主角「天行者」（Sky Walker）的童年。跟母親一起身陷為奴隸的「小天行者」，有著過人的膽識，居然參加星際大賽車，得到第一名，而能獲得自由。小天行者的母親，送孩子離開的時侯，摟著兒子說：「你要勇敢，不要再回來！不要再回來！（Be Brave！Don't Come Back，Don't Come back！）。」
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醫生的魂魄就這樣跑回家，在他妻子的協助下完成了「遺願」。
大學畢業，在電視公司做了五年記者，每天報黃金檔的新聞，卻覺得愈來愈空虛、愈來愈不足。於是決定辭職，出國進修。我把想法告訴岳父。岳父來回喥著方步，說我人正紅，收入也高，捨不捨得？又有沒有把握在美國念得下去？隔了半天，他說：「我不反對，只是如果你決定了，就再也別回頭！」
岳父淡淡的這句話，真重，讓我背著，硬撐了一段艱苦的歲月，其間，國內的電視公司不知開了多少優厚的條件，我都「沒回頭」。
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好心的劊子手就教他：「我不能不殺你，但是可以給你點時間，回你的家，把藥方寫完，再下陰間。記住！當我手起刀落，你心裡默念你家鄉的地名，拼命往前跑，後面會有很多人叫你，你可千萬別回頭。」
醫生的魂魄就這樣跑回家，在他妻子的協助下完成了「遺願」。
大學畢業，在電視公司做了五年記者，每天報黃金檔的新聞，卻覺得愈來愈空虛、愈來愈不足。於是決定辭職，出國進修。我把想法告訴岳父。岳父來回喥著方步，說我人正紅，收入也高，捨不捨得？又有沒有把握在美國念得下去？隔了半天，他說：「我不反對，只是如果你決定了，就再也別回頭！」
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少年時讀聖經「創世紀」的故事，有個叫所多瑪的城市，因為罪惡深重，上帝要把它毀滅。但是所多瑪城裡有羅德一家好人，上帝就派天使去把羅德夫婦和他們的兩個女兒帶出城，並對他們說「逃命吧！不可回頭看！」沒想到羅德的妻子走在最後面，捨不得家園，偷偷回了一下頭，立刻變成了一根鹽柱。那聖經故事的插圖，我記得很清楚，一尊回頭的石像，直直地立在荒野之中，爬滿了藤蔓。
上大學，看了部當時名演員楊群的電影。片名忘了，只記得楊群飾演個很善良的醫生，因為受人陷害而被判死刑。
「我死了沒關係，可是我半生研究的醫術、藥方，如果不能傳下去救世人，就太可惜了。」楊群臨刑感慨地說。
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男孩子走了，我坐在那兒好半天，心裡很不是滋味，不只為調解失敗而不是滋味，更因為咀嚼他斬釘截鐵的那句話。
「絕不回頭！」多麼熟悉的一句話啊！苦海無涯，回頭是岸。浪子回頭金不換。
從小到大，總聽到要人回頭這句話，好像一回頭，事情就能化解、仇怨就能消除，錯誤就能補償。可是，在同一時間，我們也總被灌輸一種「不回頭」的觀念。
小時候，聽人講鬼故事，說狐仙。
「沒修練到家的狐仙，還一臉狐狸像，後面夾個大尾巴，牠不敢正面衝向人來，只敢從後面拍拍你的肩膀，叫你的名字。」說的人瞪大眼睛：「所以半夜一個人在野地走，有人拍你肩膀、叫你名字，你可千萬別回頭，一回頭就會被牠一口咬斷喉嚨.....」
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「現在情況不同了。」女生對我說：「都怪我，還是常發脾氣，一氣就要他走遠點。每次他走，都隔一下就打電話回來，問我還氣不氣。可是前兩個月，有一天，他走了，沒打電話，也沒回來，他再也沒回來找我，老師！你知道我多麼愛他，五年了耶！你看到的。現在他居然不理我了。」
沒辦法，只好硬著頭皮把男孩子找來。
「是不是有人要老師找我？」男孩子居然開門見山地說：「沒用的，她己經托了一堆朋友了。」
「為什麼？」我問。
「因為當我離開她家那天，我就告訴自己，這次絕不回頭。」
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一個多年沒見過的女學生，突然跑來，要我幫忙向她的男朋友求情。
「妳要我去找妳的男朋友，當說客？」我不敢置信地問：「他不是向來對妳百依百順嗎？」
「是啊！是啊！」女學生直點頭。
那男孩子我認識，以前常陪這女生來上課。女生站在那兒畫石膏像素描，男孩就坐在旁邊看。女生畫不好，心急冒汗，男孩過來幫她 擦汗，一邊擦還一邊挨罵。
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一個人可以聰明絕頂、能力過人，但若不懂得藉由積極熱心來培養和諧的合作關係，不論多成功都得付出事倍功半的努力。
不積極熱心的人在團體中只會做好被吩咐的工作，願意付出的人就算能力有限，卻能帶動團體，集結眾人的力量，使工作加倍順利進行。
如果朋友在被裁員後就躲起來怨天尤人，就不可能透過經理的協助看到自己的缺點。好在他學會了合作的第一要件：主動關心別人的需求。
當別人感到被關心時也會付出相對的善意，分享自己的資源，就像朋友的經理願意介紹朋友到另一個更好的職位，這就是合作最大的益處。維持良好的合作關係，能助你事半功倍。
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「你有專業能力為基礎，如果你積極熱心，懂得藉著合作來運用團隊的力量，你的貢獻和成就應該會更大。」
接下來的半小時，朋友虛心聆聽經理給他的建議。他非常慶幸自己沒有假設某個被裁員的原因，躲起來怨天尤人，也很高興因為不恥下問，明白了自己的缺點在哪裡。
不僅如此，經理很高興能看到他如此上進的一面，幾天後親自打電話介紹他另一個職位，比原來的工作還好。
我們常常忘了人與人之間最寶貴的資源，就是合作關係 ── 生活的框架告訴我們要保護自己，多做可能多錯，熱心多會受傷，於是我們寧可自掃門前雪、被動一些，甚至對人漠不關心。
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「你的工作能力很好，所有工程師裡你專業知識算是數一數二的強，也沒犯過什麼重大過失，唯一的缺點就是主觀意識太重。團隊中本來每個人能力不一，但只要積極合作，三個臭皮匠就能勝過一個諸葛亮。如果隊友中某個不懂得主動貢獻，團隊總是為了他必須特別費心協調，就算那個人能力再好，也會變成團隊進步的阻力。」
經理反問他：「如果你是我，你會怎麼辦？」
「但是我並不是難以溝通的人啊！」朋友反駁。
「是沒錯。但如果你將自己的態度和同事相比，以１０分為滿分，在積極熱心這方面，你會給自己幾分？」經理問。
「我想我明白了。」朋友說。原來自己是個「可有可無」的員工。
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同事Ａ的話朋友回家想了好多天，一直耐不住心裡的不滿和疑惑，終於決定親自找經理談一談。
「我只是想了解一下這次裁員的原因。我知道這次為了精簡公司編制，總得有人給裁掉，但我很難不把裁員的原因和我的表現聯想在一起。」朋友將在心裡排練好久的話一口氣全講了出來：「如果真的是我的表現不好，請經理指點，我希望有改進的機會，至少在下一個工作上我不會再犯一樣的錯誤。」
經理聽完他的話，楞了一下，竟露出讚許的眼神：「如果你在過去的這一年都這麼主動積極，今天裁的人肯定不會是你。」
這回換朋友楞住，不知所措地看著經理。
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「但那次經理為我說話，他明白當時是廠長的錯。」朋友回答。
他們徒勞無功地討論了一個多小時，同事Ａ終於說：「哎，不服氣你去問他嘛。」
「可是，」朋友猶豫了起來：「這樣好嗎？沒看人這樣做過……」
「我也覺得沒有必要去自取其辱，」同事Ｂ附和：「裁員還會有什麼理由？何必挑明了讓大家尷尬？」
「但是問清楚了，真有錯，下次可以做得更好不是嗎？」同事Ａ說。
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「什麼我沒事做？那時大家剛好都沒有問題，我才自己上一下網的，這樣為什麼不行？我不是照樣在一旁待命，有人發問我不也是馬上就去？」朋友反駁。
「就是啊！」同事Ｂ附和：「你經理留下來的另一個工程師，那天幫另一個部門的人修電腦，修到整台電腦壞掉，經理沒裁她，竟然是裁你，真說不過去！」
「你有冒犯過誰嗎？也許是別的部門的人說了你什麼壞話。」同事Ａ又問。
「會不會是那一次工廠那個無理的廠長不滿意你的態度？記得嗎？」
同事Ｂ說：「他不會用電腦還自作聰明，後來把自己電腦弄壞了，還將責任推到你身上？」
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能力好、專業強，真的只是輔助工具，認真、脾氣好、態度佳、和群的人，才是真正的工作族。一個人若不懂得在團隊中主動貢獻，讓團隊總是為了他必須特別費心協調，就算他能力再好，也會變成團隊進步的阻力。
身為電腦工程師的朋友在公司人事縮減時被裁掉，他難過極了。「我又沒有犯什麼過錯，」他沮喪地問同事們：「經理為什麼選擇把我裁掉？」
「大概是你哪裡做得不夠好。」同事Ａ說：「還記得上次他要你支援哪個部門使用電腦，被他逮到你坐在那裡沒事做？」
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走了不久，又看到有幾個黑人也悠閒地坐在草坪的另一邊，這位先生不禁想到：「唉！黑人失業的問題還真是嚴重，這些人大概都在領社會救濟金過生活。」
艾斯曾有這麼一段妙喻，當你暗夜走在街上，看見某扇窗亮了一盞燈。也許有人會說：「這一定是母親為還沒有回家的子女在禱告」也有人會說：「老天，一定有人在偷情。」
哈茲立特有句話:「偏見是無知的孩子。」說得一點都不錯，「人」「扁」為偏，人一旦有了偏見，就會把「人」看「扁」、「偏」了。
大多數的人並不了解你，你也不完全了解這些人，既然如此，我們就不該輕易地去論斷他人，當然也不必在意別人的論斷。
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幾乎每一分鐘、每一件事，我們都依憑著過去所得的知識、經驗在作判斷。比方，我們常聽說(或認為)：「生意人都很狡猾」、「女人都是爛駕駛」、「男人都很不衛生」、「猶太人都很吝嗇」、「美國人都很浪漫」等等。此後我們心中就會建立一套刻板的印象，並用這個「成見」去解釋或評斷周遭的人事物。
一對男女若看到一個男人拿把花走在街上，女的可能會想:「哦！他真體貼、好浪漫。」男的也許會認為：「天啊！我看這傢伙完了」
記得有一則故事，大概是這樣的:有一位先生初到美國不久，某個早上到公園散步，看到一些白人坐在草坪上聊天、曬太陽，他心想：「美國人生活真是悠閒，有錢又懂得享受生活。」
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「成見」能有多荒謬？
有一名年輕猶太人和老猶太人坐在同一列火車上。年輕猶太人問老猶太人說：「先生，請問現在幾點了？」老猶太人卻默不作聲。
「對不起！先生，請問現在幾點了？」老猶太人還是不答。「先生很抱歉打擾您了！但是我真的想要知道現在是幾點鐘。你為什麼不回答我呢？」
老猶太人答道：「孩子，下一站就是最後一站了。而我一點都不認識你這個陌生人。如果我現在回答你，依照猶太人的傳統，我就必須邀請你到我家坐。你長得很英俊，而我有一個很漂亮的女兒。你們倆一定會愛上對方，然後你就會把我的女兒娶走。你告訴我，我為什麼要一個連手錶都買不起的女婿呢？」
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前面那個女人一臉尷尬，紅著臉向對方道歉，說是忘了自已沒帶傘，一時誤拿。這件事，讓她想起需要買把雨傘，順便也買一把給孩子，於是她便去買了兩把。
回家的路上，她正巧又跟那位之前被她誤拿雨傘的女人坐在同一輛公車上。那女人注視著那兩把雨傘，說：「我看妳今天的成績還不錯嘛！」
人們在判斷別人時常有一種傾向，就是把人概分為「好的」或「不好的」兩部分。當一個人留給人的印象是「好的」時，人們就會把他的言行舉止用「好的」角度去解釋，反之，如果一個人被歸於「不好的」的印象時，那麼，一切不好的看法都會加在他的身上。
這種現象稱之為「月暈效應」。意即當人們看到月亮的同時，周邊的光環也會被注意到；當一個人的「印象確立」之後，人們就會自動「印象概推」(Halo Effect)將第一印象的認知與對方的言行聯想在一起。
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月暈效應
和別人相處時，我們都慣於戴上一副「先入為主」的眼睛，將別人放進一個「框框」裡，再用這個框框解釋此人的角色與行為；他是好人、他是壞人，他好像有外遇、她很愛佔小便宜........我們甚至把想法投射到對方身上，以致經常偏離事實真相。
也許你也聽過這則故事：
有兩個女人，坐在同一張桌子喝飲料。其中一個，把雨傘靠在桌邊，另一個在喝完飲料時，迷迷糊糊的，順手拿起雨傘就走。雨傘的主人大聲叫說：「喂！妳拿了我的雨傘。」
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被狗吠的人，不一定是賊；長鬍子，也不一定是藝術家。但，有了偏見，就會把「人」看「扁」了。
每星期五晚上，小吳都開車送太太到火車站搭車，去探生病的媽媽。十分鐘後，小吳妹妹所乘的火車就到站。他接她回家幫忙他們料理家務。每逢星期日，整個程序正好相反。小吳妹妹的火車開出十分鐘後，他太太才到。
有一晚，他的妹妹剛走，小吳正等著接太太的車，一個站務員慢慢走過來。他笑容詭異地說：「先生，你真有辦法。難道你不怕有一天會被她們逮到嗎？」
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婚禮結束了，但賓客們卻都不起身離去，他們似乎在等待，還有一件重要的事將要發生。果然，新郎與新娘一同快步走到為新郎母親保留的座位前，一同擁抱住慢慢起身的湯老師。
瑞吉用充滿敬愛與感恩的眼光望著湯老師，一面向著賓客說：「湯老師，若不是你曾無條件，全心全意地給予我莫大的愛心與教導，我那有力量與信心，來突破困難，創造未來？在我心目中，你豈只是一位老師而已，你早已取代了我媽媽的地位。」
喜淚盈眶的湯老師回答：「事情並不止如此，當年，若不是慈愛的天父將你──放入我的生命裏，我那能學到真心施愛給別人的真諦。」
聽到這，全場賓客們，都忍不住地拍起了如雷的掌聲，讓歡欣、讚美的情緒淹盡了一切。
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